Transformación digital para empresas

¿Qué pasaría si hubiera una plataforma diseñada para digitalizar las operaciones, reduciendo la manualidad, el tiempo, el riesgo y el costo, al tiempo que aumenta la seguridad y la satisfacción del usuario?

Para satisfacer la demanda de soluciones cada vez más avanzadas y seguras, TOOLS Digital Services presentó al mercado su plataforma SaaS, una solución multilingüe que ofrece una serie de soluciones innovadoras, como la formalización digital de contratos, el almacenamiento inteligente de documentos, la automatización de procesos, la gestión de servicios, además de generar opiniones con IA generativa y la mejora continua basada en process mining.

Algunas de las soluciones que ofrece la plataforma SaaS de TOOLS Digital Services son:

- Formalización Digital, que simplifica y agiliza todo el ciclo de firma de procesos, desde la generación automática de borradores hasta la gestión de firmas digitales y físicas. Para ello, cuenta con el MOC, un orquestador digital que coordina sistemas para una experiencia fluida; el borrador, que gestiona el flujo de aprobación de borradores, creando contratos dinámicos; el FEP (Firmas and Poderes), que centraliza y controla firmas y poderes legales; los canales de suscripción, un facilitador de firma digital a través de varios canales; el BPM (Business Process Management), que orquesta las operaciones de crédito para un viaje eficiente; y la Carpeta Digital, que ofrece almacenamiento digital seguro de documentos con acceso instantáneo;

- Smart OCR, un OCR inteligente con IA generativa para obtener automáticamente información de documentos, fuentes externas y sistemas internos, mejorando la precisión y la velocidad;

- Almacenamiento inteligente, que almacena procesos y documentos de forma segura y permite la búsqueda de metadatos, garantizando un fácil acceso y una gestión eficiente;

- Automatización de Procesos, eliminando procesos manuales con seguridad de acceso y gestión 24/7, reduciendo la intervención humana y aumentando la eficiencia;

- Gestión de Servicios y Procesos, que toma la gestión de llamadas y solicitudes (gestión detickets) y flujos de procesos (BPM), transformando los procesos manuales en autoservicio;

- Opiniones con GenAI, donde genera opiniones y análisis automáticos utilizando IA generativa, ofreciendo insights precisos y rápidos;

- Process Mining, uso de herramientas de minería de procesos para análisis y mejora continua, apoyando la gestión del cambio y ofreciendo servicios personalizados.

Diferenciales de la Plataforma SaaS

- Multilingüe y multidivisa: sirve a varias regiones y monedas;
- Multiempresa (Multi-tenant):soporta múltiples empresas en una sola plataforma;
- Monitoreo 24/7 (seguir el sol): ofrece monitoreo técnico y comercial a tiempo completo;
- Dashboards: proporciona un seguimiento y análisis detallado de los procesos de negocio;
- Cyber Shield: garantizar la ciberseguridad siguiendo altos estándares regulatorios;
- Security Based Design: construido con conceptos rigurosos de seguridad de datos;
- Componentizable: alta capacidad de personalización, utilizando solo los componentes necesarios.

TOOLS Digital Services se destaca por su profundo conocimiento en operaciones financieras y regulatorias, adquirido en su origen en el grupo Santander. Este conocimiento permite una operación rápida y eficiente, garantizando una alta calidad, seguridad y una excelente experiencia del cliente. ¿Quieres saber más? Póngase en contacto y uno de nuestros consultores se pondrá en contacto.