La tercerización de RR. HH. es una práctica cada vez más común en las empresas que buscan más eficiencia, más conformidad y más foco en lo que realmente importa.

Y no es solo una impresión: investigación de la Confederación Nacional de la Industri (CNI) muestra que el 80 % de las empresas brasileñas ya adoptan algún modelo de tercerización, dedicando en promedio el 18,6 % del presupuesto a este tipo de servicio.

Y si ese número no para de crecer, es porque funciona. ¿Te gustaría saber cómo este modelo puede ser ideal para tu negocio? ¿Y qué ganas al contar con un socio como TOOLS? De eso hablaremos hoy. ¡Veámoslo a continuación!

¿Qué son los servicios de gestión de RR. HH.?

La tercerización de RR. HH. o BPO de RR. HH. (Business Process Outsourcing) significa contar con un equipo externa especializado, que asume — con metodología, tecnología y cuidado — las actividades operativas y administrativas del área.

En vez de mantener una estructura interna para hacerse cargo de todos los procesos del área, en el RR. HH. tercerizado todo se entrega con alto rendimiento y mucho más control, sin complicación. Los servicios incluyen:

- Procesos de admisión y despido;

- Nómina y cargas sociales;

- Reclutamiento y selección;

- Gestión de beneficios;

- Control de asistencia;

- Capacitación y desarrollo;

- Indicadores de desempeño e informes;

- Además de soporte al colaborador.

¿Por qué vale la pena contar con una empresa de soluciones completas en RR. HH.?

El gran cambio ocurre cuando RR. HH. deja de ser un centro de tareas operativas y pasa a ser estratégico, siendo protagonista en el crecimiento de su negocio. Y el BPO de RR. HH. puede ayudarte justamente en eso. Veamos los principales beneficios del RR. HH. Tercerizado?

Cumplimiento garantizado y sin dolores de cabeza legales

Quien cuida a las personas también necesita cuidar de las normas. Y ellas cambian todo el tiempo. Con un socio especializado, tu empresa se mantiene al día con la legislación vigente — y eso es esencial para que cualquier gestor duerma más tranquilo, ¿no es así? Con RR. HH. tercerizado, tienes una solución completa que te acompaña de cerca:

- eSocial: para evitar multas por envíos incorrectos o fuera de plazo;

- Reglas de la CLT y Normas Reglamentarias: para garantizar el cumplimiento de las normas laborales y de seguridad;

- Ley General de Protección de Datos Personales: para proteger los datos sensibles de tus colaboradores;

- Análisis de cargas y tributos: por una nómina sin errores;

- Compliance y Due Diligence: para que tu empresa tenga procesos más transparentes y esté lista para auditorías.

Más foco en lo que hace crecer tu negocio

Cuando tu equipo no está atascado en rutinas manuales, sobra tiempo para pensar en lo que realmente importa: compromiso, clima organizacional, desarrollo de liderazgos y cultura de la empresa. Al fin y al cabo, el sector de RR. HH. es una pieza clave en la estrategia de cualquier negocio.

Agilidad y flexibilidad para adaptarse

¿La empresa creció rápido o tuvo una reestructuración? Un RR. HH. tercerizado también acompaña. TOOLS, por ejemplo, es un ecosistema digital que trabaja con modelos modulares y adaptables — esto significa que puedes ajustar el servicio de RR. HH. De acuerdo con la realidad del momento.

Tecnologías avanzadas a tu alcance

Olvida sistemas rígidos y planillas complicadas. TOOLS ofrece servicios de RR. HH. con una estructura digital completa en automatización de procesos, integración de datos, tableros inteligentes y mucho más. Todo fácil de acceder, entender y usar.

Experiencias más positivas para los colaboradores

Con procesos bien definidos y un servicio ágil, los colaboradores sienten la diferencia en la empresa. Ya sea en la admisión, en la gestión de beneficios o en capacitaciones, todo es más fluido, humanizado y moderno. Esto aumenta la confianza, mejora el clima organizacional y fortalece el vínculo con la empresa.

Optimización de recursos

Al contratar un BPO de RR. HH., también evitas gastos innecesarios con infraestructura de oficinas, licencias de sistemas, mantenimientos, contratación de especialistas puntuales y retrabajos. Por lo tanto, inviertes en algo que trae resultados reales, visibles y constantes.

Lee también: Cómo el Process Mining puede contribuir para su desempeño interno.

¿Cómo funciona la contratación de los servicios de RR. HH.?

TOOLS atiende empresas de todos los tamaños, con soluciones de RR. HH. que simplifican el día a día y liberan tiempo para tareas del core business. Con nuestros servicios especializados, transformamos procesos operativos del RR. HH. en experiencias más eficientes, humanas y sin burocracia.

¿Quieres saber cómo alcanzamos ese resultado? A continuación, mostramos cómo puedes contratar nuestros servicios y dar el primer paso para transformar tu empresa.

1. Recibe el diagnóstico de tu operación

Todo comienza con una escucha atenta. Los especialistas de TOOLS hacen un diagnóstico completo de tus RR. HH. actual: lo que está funcionando, lo que puede mejorarse y cuáles procesos tienen más sentido de pasar al BPO. Este análisis ayuda a mapear cuellos de botellas e identificar dónde se puede aportar más agilidad y eficiencia.

2. Obtén una solución personalizada

Nada de paquete listo, nosotros construimos la solución juntos y tomamos en cuenta el tamaño de la empresa, la cultura organizacional, los sistemas que ya están en uso y los resultados que quieres alcanzar. A partir de ahí, definimos plazos, indicadores de desempeño (KPIs) y acuerdos de nivel de servicio (SLAs).

3. Implementación e integración

Con la estrategia trazada, es hora de poner las manos en la masa. TOOLS cuida de la migración de datos, integración de sistemas y capacitación de equipos — todo de forma estructurada y sin trabar sus operaciones.

4. Acompañamiento en tiempo real

Después que los servicios de RR. HH. estén implementados, seguimos todo de cerca por medio de tableros de control, informes y reuniones de alineamiento. De esta forma, los resultados saltan a la vista y son medibles desde el comienzo.

5. Revisar para mejorar cada vez más

No existe un proceso 100 % estático, por eso, el modelo de TOOLS incluye revisiones periódicas, siempre mirando a la evolución de tu empresa y adaptando los servicios de acuerdo con las nuevas demandas que surjan. El objetivo es garantizar que el BPO RR. HH. continúe alineado con sus desafíos y sus metas.

¿Por qué hacerlo con TOOLS?

TOOLS es una powerhouse de tecnología y soluciones del Santander, con ADN digital, ágil y humano. Nuestra misión es simple: transformar la gestión de RR. HH. con eficiencia, cuidado y cada vez más innovación. Con nuestras soluciones de BPO de RR. HH. , tendrás acceso a una operación de alto nivel, con un equipo preparado para manejar todos los detalles de su departamento personal, sin perder la mirada humana. Cuidamos la base para que tu equipo pueda construir el futuro.

¿Vamos a destrabar tus RR. HH.?

Deja la parte operativa con nosotros y en concéntrate en el crecimiento de tu empresa. Esto te dará aún más seguridad, solidez y posibilidad de escalar con confianza.

Contáctanos y conoce cómo podemos ayudarte por el e-mail: site@toolsds.com