Transformação digital para empresas

E se existisse uma plataforma projetada para digitalizar operações, reduzindo a manualidade, o tempo, o risco e o custo, ao mesmo tempo que incrementasse a segurança e a satisfação dos usuários?

Para atender a demanda de soluções cada vez mais avançadas e seguras, a TOOLS Digital Services apresentou ao mercado sua plataforma SaaS, uma solução multilíngue que proporciona uma série de soluções inovadoras, como formalização digital de contratos, armazenamento inteligente de documentos, automação de processos, gestão de atendimento, além de geração de pareceres com IA generativa e melhoria contínua baseada em process mining.

Algumas das soluções oferecidas pela plataforma SaaS da TOOLS Digital Services são:

- Formalização Digital, que simplifica e agiliza todo o ciclo de assinaturas dos processos, desde a geração automática de minutas até a gestão de assinaturas digitais e físicas. Para tal, conta com o MOC, um orquestrador digital que coordena sistemas para uma experiência fluida; a minutaria, que gerencia o fluxo de aprovação de minutas, criando contratos dinâmicos; a FEP (Firmas e Poderes), que centraliza e controla firmas e poderes legais; os canais de assinatura, um facilitador de assinatura digital através de diversos canais; o BPM (Business Process Management), que orquestra operações de crédito para uma jornada eficiente; e a Pasta Digital, que oferece guarda digital segura de documentos com acesso instantâneo;

- Smart OCR, um OCR inteligente com IA generativa para a obtenção automática de informações de documentos, fontes externas e sistemas internos, melhorando a precisão e a rapidez;

- Armazenamento Inteligente, que guarda processos e documentos com segurança e permite buscas por metadados, garantindo fácil acesso e gestão eficiente;

- Automação de Processos, retirando processos manuais com segurança de acesso e gestão 24/7, reduzindo a intervenção humana e aumentando a eficiência;

- Gestão de Atendimento e Processos, que leva o gerenciamento de chamados e requisições (ticket management) e fluxos de processos (BPM), transformando processos manuais em autosserviço;

- Pareceres com GenAI, onde gera pareceres e análises automáticas utilizando IA generativa, oferecendo insights precisos e rápidos;

- Process Mining, utilização de ferramentas de mineração de processos para análise e melhoria contínua, suportando a gestão de mudanças e oferecendo serviços customizados.

Diferenciais da Plataforma SaaS

- Multilíngue e multimoeda: atende a diversas regiões e moedas;
- Multiempresa (Multi-tenant): suporta múltiplas empresas em uma única plataforma;
- Monitoramento 24/7 (follow the sun): oferece monitoramento técnico e de negócios em tempo integral;
- Dashboards: fornece acompanhamento e análise detalhada dos processos de negócio;
- Cyber Shield: garantia de segurança cibernética seguindo altos padrões normativos;
- Security Based Design: construída com rigorosos conceitos de segurança de dados;
- Componentizável: alta capacidade de customização, utilizando apenas os componentes necessários.

A TOOLS Digital Services se diferencia por seu profundo conhecimento em operações financeiras e regulatórias, adquirido em sua origem no grupo Santander. Esse conhecimento permite uma operação rápida e eficiente, garantindo alta qualidade, segurança e excelente customer experience. Quer saber mais? Entre em contato e um de nossos consultores entrará em contato.